A ferramenta é voltada especialmente para identificar sites e perfis que, prometendo milagres como “aumentar o score” ou “limpar o nome” em condições extraordinárias, se passam pela Serasa para roubar dados pessoais e financeiros. Agora, o consumidor pode reportar essas atividades diretamente à Serasa, garantindo que a plataforma atue com agilidade para proteger o público.

Para denunciar uma página ou perfil suspeito, o processo é simples e está disponível tanto no site quanto no aplicativo da Serasa. Também é possível encontrar mais detalhes sobre o canal acessando a página “Serasa Contra Fraudes”, onde o consumidor pode acompanhar orientações de segurança e denunciar fraudes.

Com poucos passos, o usuário pode enviar URLs de sites ou redes sociais que apresentem ofertas falsas ou uso indevido do nome da Serasa, ajudando a evitar que mais pessoas caiam em golpes.

Como denunciar páginas fraudulentas que usam o nome da Serasa?

1. Acesse o site ou aplicativo da Serasa (disponível para Android e iOS) e certifique-se de que está utilizando a versão mais atualizada.
2. Após o login, clique no ícone de silhueta de uma pessoa no canto superior direito da tela inicial.
3. Desça até o final da tela e selecione a opção “Canal de Denúncias”, que direciona à página oficial de denúncias.
4. Clique em “Fazer denúncia” para iniciar o processo.
5. No campo “Copie e cole o link aqui”, insira a URL do site ou perfil suspeito que deseja denunciar.

Com essa iniciativa, a Serasa fortalece seu compromisso com a segurança dos dados de seus consumidores, combatendo as fraudes que ameaçam a confiança digital. Essa nova ferramenta representa um avanço no combate a crimes cibernéticos, protegendo consumidores e ampliando a conscientização sobre segurança digital no Brasil.